Aidoo Manage - Support

Hier sehen Sie, wo Sie sich aktuell in der Menueleiste auf der linken Seite der Aidoo Manage befinden.

An der Supporthotline können Sie Montags bis Freitags zwischen 8 und 17 Uhr persönlich mit unserem geschulten Personal über Ihre Fragen und Probleme bezüglich der Software zu reden. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen dabei für jegliche Probleme offen und beraten Sie gerne.

Im Handbuch finden Sie alle Informationen um die Aidoo Manage und weitere Produkte der Aidoo Software GmbH zu nutzen. Bei Fragen der Benutzung oder zur Schulung neuer Mitarbeiter finden Sie hier Antworten und Erklärungen.

Mithilfe des Remote Supports kann unser Support-Team direkt auf Ihrem Rechner arbeiten, ohne vor Ort sein zu müssen. Dadurch ist es möglich, schnellstmöglich Ihre Probleme zu lösen während Sie entspannt zusehen können.

Mithilfe dieser Funktion können Sie SQL-Daten an den Support schicken, damit diese in den Datein Anpassungen für die Datenbank machen können.

Bei Problemen die schriftlich niedergeschrieben werden müssen oder Sie ein Problem außerhalb der Hotline-Zeiten haben können Sie hier direkt eine E-Mail an das Support-Team senden, welches Ihnen dann schnellstmöglich eine Rückmeldung zu Ihrer Nachricht geben wird.

Wenn Sie eine Datei an den Support senden wollen, können Sie dies machen, indem Sie die Datei mit der Maus in diese Fläche ziehen.

Hier starten Sie den Assistenten für die Ersteinrichtung.

Hier können Sie sich von der Aidoo Manage abmelden.